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利亚方舟升级客户体验 上海展会同期“打假”


当影楼市场开始朝多元化发展时,单一的儿童摄影或者婚纱摄影,亦或者艺术写真,已经远远不能满足消费者的需求。但是,当影楼将所有“摄影”纳入囊中时,影楼管理的软件却常常因跟不上客户服务而停滞。原因在于市面上并没有一款能综合婚纱、写真、儿童的影楼管理软件。造成了既是婚纱店也有写真或儿童店难以用上软件。


  如何既保有市场份额取得客户源,又保证客户满意度,成为大部分影楼管理者的“必修课”。而利亚方舟铂金版之旗舰版彻底解决了困惑这一行业多年的管理难题。利亚方舟铂金版之旗舰版影楼管理软件也正是基于这一市场管理难题而重磅推出。


利亚方舟铂金版管理软件主界面

  作为影楼管理者而言,对于影楼的管理更多的是“掌舵”,及时把握市场发展方向,取得客户源,占据市场主动权。而并非亲力亲为到实际事务中,甚至因客户管理琐事缠身,将时间花在现有客户归类整理上。利亚方舟铂金版
之旗舰版很好地从实际出发,解决了中小影楼在软件使用上的困惑,为影楼管理者提高了店务管理能力。


软件开单的界面,可选择儿童、写真、婚纱

  广东某影楼负责人蒋先生表示,现在很多年轻的父母,在影楼进行消费时,都想花最少的时间,能够为自己留下写真足迹的同时,也为小朋友留下成长印迹。但是,在利亚方舟铂金版之旗舰版没有推出的时候,如果要兼顾两种业务,就必须使用两套管理软件,大人、小孩分开管理,无法识别共享的客户身份,造成客户取片时重复通知的情况时有发生,简直是“吃力不讨好”。而利亚方舟铂金版之旗舰版推出之后,影楼管理后台只需一套操作程序,就可以满足所有客户的需求,大大提高了影楼的管理能力。


订单报表,可按不同类别自动筛选

  其次,也因为使用了利亚方舟铂金版之旗舰版,影楼工作人员的操作效率大大提升。蒋先生说,这款旗舰版软件不仅解决了影楼的多元化业务管理,软件后台还可以根据客户年龄自动识别是否属于儿童订单,一旦识别为儿童订单,在对客户发送短信时,还会自动加上小朋友的昵称,容易拉近客户关系,这就节约了影楼工作人员的操作时间。同时,因为一个后台系统可以兼顾多种业务,工作人员只要输入客户名字或号码,该客户及其家人在影楼的客片记录一目了然,更方便维护客户关系。


短信设置,分别有婚纱、儿童、写真不同短信内容设置

  据了解,利亚方舟铂金版之旗舰版影楼管理软件推出不久,便受到影楼管理者的广泛认可,影楼使用覆盖率高,直接解决了中小影楼的业务管理难题。同时,蒋先生说:“像我这种店找了很久软件,都没有找到符合自身的实际操作的软件,利亚方舟这次推出的软件正符合我们店的需求。真的太感谢利亚方舟开发出这款与时俱进结合实际店务管理的软件了,感觉他们也为推动这个行业发展起到了关键性作用。”

  随着现在移动端发展迅速和手机端营销大行其道,为了方便影楼更好的服务客户和树立品牌形象。利亚方舟科技有限公司开发了可以在手机上操作的手机端app。手机端app实现了开单、财务查询、摄控安排、工作安排等等功能。通过权限设置,不同的角色可以操作不同的功能,管理者可以通过手机端查看财务数据、订单数据,从而分析市场动态,决策企业发展方向。部门主管可以发布任务、安排工作,门市可以订单、查询自己明天要做的工作。利亚方舟手机app界面简洁美观,功能齐全,是影楼提高服务品质和工作效率的必备利器。这是一款集ERP、CRM、OA为一体的软件。


手机APP端页面展示

  同时随着微信的普及和科技的进步,带来给用户良好的体验。利亚方舟铂金版也实现了对微信公众平台的对接。可实现自动推送消息。当客户成功订单,在管理软件已录入后,用户可直接关注影楼公众号,进行绑定账号,每步流程都将自动推送通知,大大减少了因漏通知而导致的客怨问题。



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