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影楼如何避免客户资源大量流失


现如今许多影楼都已进入互联网+的发展模式,通过网络线上营销活动,多渠道的推广等方式获取了大量的客资。这时候会发现一些新的问题,例如因为自己缺乏科学的管理方法,久而久之导致流失了不少的客资。那么当我们得到了客资之后,如何对客资进行有效的管理呢?


利亚方舟拥有高效的客资管理系统,帮助影楼做到准确统计客资、精准分析客资、挖掘有效客资、掌握客户意向、进行分配并促成订单交易。对于在期限内没有邀约成功或成交的客户资料,门店可以对客资进行回收管理,以便二次利用,节省成本,防止客户资源流失。



一、查看客资列表,对客资进行有效管理

通过客资列表,可以看到客资的相关信息,了解客资的情况。例如可以查看客资的状态,了解跟进情况以及是否邀约到店、是否成交等情况。影楼人员还能跟踪记录,方便下次查看了解跟进的详细情况。这样防止了因员工请假或者离职,而造成的客资跟进信息丢失的问题,提高了客资跟进的进程。系统可以自动做出客资跟踪推进的提醒。解决因为遗漏或者没有及时查看客资,而导致意向资源流失的问题。

二、通过客资分析,调整影楼营销策略

庞大的客户资料该如何分析?用户可以通过客资系统中的数据分析功能,查看客资情况明细的数据,时刻掌握客资的趋势动向。对客资来源、分类情况、邀约情况、接单情况、转介绍、推荐报备等各个环节有价值的数据进行分析,自动生成数据分析图表,一目了然。影楼管理者根据数据报表了解哪个阶段需要改进,制定相应的营销策略。



三、了解客资分配情况,提高订单成交率

影楼管理者可以通过客资分配情况,查看客资分配接单人员的情况。还能查看不同部门的客资数据情况,了解不同工作人员的接待数、有效数、邀请数、到店人数等数据,分析员工工作绩效的情况,从而进行合理的奖罚。还能减少影楼人员统计客资数据的工作,避免了人工报交数据出现错误的问题。

影楼想要有好的客资转化,不仅要多渠道获取客资,更重要的是要科学管理客资。利亚方舟客资管理系统的运用,能够逐步地将影楼收集的客资,层层筛选,精准把控,提高客资管理分配和客户跟进的效率,让客资不再流失,让业绩成倍增长!


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