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影楼人自述:如何打造一支网销团队


我是一个影楼人,在影楼行业摸爬滚打已10年有余,回顾10年的成长历程,影楼家庭不断发展壮大,从最初的9位家庭成员人到现在50多人的大家庭...我有幸见证了超过10万多对新人的幸福牵手,经历了胶卷年代到数码时代的改革,摄影工作室的如雨后春笋般出现。在传统婚纱影楼和工作室的激烈碰撞下,传统婚纱影楼和工作室的竞争愈演愈烈,越来越多的影楼开始做网销竞争市场,这让我焦灼不已


影楼人自述:如何打造一支网销团队


前两年,我在店里成立了网络部,从以前的慢慢摸索到现在的深入网络,网络部人员在各大媒体平台投放广告进行推广,微博、微信、门户网、抖音短视频等所有热门网络平台同步上线;在线下,我们不断提高摄影和化妆技术,升级套系,并每月进行服务评比,制定严格的奖罚制度,从根本上做到人性化服务。但是问题来了,我逐渐发现网络平台上收集的客资在店内的转化率并不高,很多资源收集起来后没有第一时间跟进,导致后期大部分资源都浪费了,网销的投入成本也没有收回来


就在一筹莫展之际,我听闻利亚方舟科技公司新出了一款拓客管理系统,是针对网络平台营销监管客资的。由于店里一直用的是利亚方舟铂金版ERP管理软件,我对他们的流程管理系统和产品质量、售后服务很信任,于是立刻联系了当初给我们店上门培训的老师,老师很快就到店里来给我们安装软件,教我们如何操作。


影楼人自述:如何打造一支网销团队



客资管理系统最方便的是可以直接对接各个平台的金数据表,顾客在平台上留下的信息可以直接录到系统后台,不需要像以前一样手动输入到电脑上。在系统中还可以将客资按意向程度分类,让我们能够安排相对应能力的员工进行跟进。哪些平台的客户意向程度高,广告投放效果比较好,在系统中一目了然,大大提升了客资转化率,业绩逐步升高。


原来,影楼的网络营销并不困难,关键是要找到方法,盲目摸索只会更加让人焦灼不安。一套好的方案,好的管理工具,是实现网销的重要步骤!


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