Lyfz Software

影楼业绩好不好,就看它如何做二销


优秀的门市销售人员要善于寻找自己影楼的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的门市往往会找到自己影楼的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入影楼的每位顾客,都是门市人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是2000元拍婚纱照,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到3000元以上。门市人员如果能够把握住机会,除了正常订到单,完全有可能开发出顾客的消费潜能。




市场竞争力说到底是服务品质的高低引发的影楼竞争力的提升。服务品质的好与坏取决于顾客的认可程度。也就是说服务好不好,不是我们的高层要求了什么或者我们付出了什么,而是顾客对我们认可了什么。二次销售业绩不佳的影楼,我们可以从日常经营的众多案例看出二次消费越高的顾客满意度就越高。按照这种理论我们的二次销售的最终目的就是提升顾客对影楼服务的认可程度,在此基础上,才能产生顾客本愿的再次消费。




选片是最容易产生二销的环节,是什么原因造成客人在前期订单都很高兴,但是到选片过程中就会有很多客怨产生呢?是因为它缺乏完善的系统及具备良好技巧的选片人员。而不是只会说好的服务人员,新人在挑片过程中会有各种问题的产生,这往往要求选片人员具备相关的专业知识,销售技巧及处理客怨的能力等各方面的综合素质。而不专业的选片人员在很多时候达不到客人的要求,造成一系列的问题产生,直接影响了二次消费业绩的高低,同时也影响公司口碑宣传。




那么影楼如何借助自己的服务平台激发需求,使客户能心甘情愿的进行二次消费呢?利亚方舟铂金版软件的选片系统集成了虚拟设计和效果图功能,在客户选片的时候可以将照片自由组合成版面或将照片放在3D房间虚拟图上进行展示,调动客户的想象空间,充分的激发客户的消费热情和主动性,增加员工推送二次消费的成功率,而成功的“二消”会演化成为影楼业向前发展的源源动力。


公众号
客服服务热线:4006-067-068  周一至周天( 8:30-22:00 )  售后部:0752-2398865  客服邮箱:liuming@lyfz.net

各分公司业务经理热线:

广东公司:董学林133-8066-6976 广东公司地址:惠州市演达大道33号华乐弘城2201 邮政编码:516001

湖北公司:陶慧霞186-0273-4400 湖北公司地址:武汉市洪山区街道口阜华大厦C座2705 邮编:430070

陕西公司:龚兴平151-1323-7034 陕西公司地址:西安市浐灞生态区欧亚国际大厦一期2号楼309-310室 邮编:710000

河南公司:杨玉宝186-7577-0677 河南公司地址:郑州市高新区华强城市广场一期2单元1903A 邮编:450000

四川公司:廖先宾187-5711-2165 四川公司地址:成都市成华区金马河路8号绿地*新里柏仕公馆3栋5楼 邮编:610000

辽宁公司:鲁   杰186-2781-9931 辽宁公司地址:沈阳市铁西区兴华万达广场C组团C6栋B单元1203室 邮编:110000

惠州市利亚方舟科技有限公司